تبلیغات
مطالب اینترنتی - مطالب فروردین 1397

رئیس CIA با رهبر کره شمالی دیدار کرد

نویسنده : نویسنده چهارشنبه 29 فروردین 1397 11:54 ق.ظ  •   


برترین ها: بنا بر گزارش‌ها مایک پومپئو، رئیس سازمان اطلاعات مرکزی آمریکا و گزینه دونالد ترامپ برای وزارت خارجه، برای برنامه‌ریزی مذاکرات رهبران کره شمالی و ایالات متحده، با کیم جونگ‌اون دیدار کرده‌است. دیداری در این سطح از مقام‌های ارشد دو کشور، چنان‌چه این خبر رسما تائید شود، در دو دهه گذشته بی‌سابقه به‌شمار می‌رود.

روزنامه واشینگتن‌ پست نخستین رسانه‌ای بود که خبر از «دیدار» پومپئو و کیم جونگ‌اون داد. به گفته واشینگتن‌پست این دو در جریان تعطیلات عید پاک، به ‌طور محرمانه در پیونگ‌یانگ، دیدار کرده‌اند.

خبرگزاری رویترز، اسوشیتدپرس و نیویورک‌تایمز نیز با نقل قول از مقام‌های دولتی که نامشان فاش نشده، گزارش‌های مشابهی را منتشر کردند.

انجام «دیدار رسمی» میان یک مقام ارشد در سطح رئیس سی‌آی‌ای و گزینه رئیس‌جمهوری برای وزارت خارجه آمریکا، و مقامی در سطح رهبر کره شمالی -در صورت تائید- از سال ۲۰۰۰ به این‌سو، بی‌سابقه‌است. در سال ۲۰۰۰ مادلین آلبرایت، وزیر خارجه وقت، با کیم جونگ‌ایل، پدر رهبر فعلی کره شمالی دیدار کرده بود.

دونالد ترامپ، رئیس‌جمهوری آمریکا، خود روز ۲۸ فروردین به خبرنگاران گفته بود «مذاکرات مستقیمی با کره شمالی در سطوح بسیار بالا داشته‌ایم. من واقعا معتقدم که اراده خوبی وجود دارد و اتفاقات بسیار خوبی در حال وقوع است».

یک هفته پیش نیز ترامپ در نشست هیئت دولت آمریکا، خبر از تماس‌ها میان دو کشور داده بود: «همان‌طور که احتمالا در مورد کره شمالی باخبر شده‌اید، ما با کره شمالی در تماس بودیم، دیداری با آن‌ها اواخر ماه مه و اوایل ژوئن خواهیم داشت».

مقام‌های دولت ایالات متحده ۲۰ فروردین ماه به رسانه‌های خبری گفته‌ بودند در جریان تماس‌ها و گفت‌وگوهای محرمانه میان مقام‌های کره شمالی و آمریکا، پیونگ‌یانگ در مورد مذاکره بر سر خلع سلاح اتمی «اعلام آمادگی کرده‌است».

پس از علنی‌شدن دعوت کیم جونگ‌اون از دونالد ترامپ برای دیدار، و پذیرش این دعوت از سوی آقای ترامپ، گفته شد دو طرف در اواخر بهار یا اوایل تابستان دیدار و گفت‌وگو خواهند کرد.

رخدادهای اخیر تحولی مهم در بحران شبه‌جزیره کره به‌شمار می‌رود.

طی ماه‌های اخیر تنش‌های شدیدی در در شبه‌جزیره کره شکل گرفته بود؛ کره شمالی دست به چندین آزمایش موشکی زد که نشان می‌داد در تولید موشک‌های بالیستیک و قاره‌پیما، پیشرفت قابل توجهی کرده‌است. علاوه بر آن آزمایش‌های هسته‌ای نیز انجام داد و گفته شده اقدامات عمده‌ای نیز برای کوچک‌کردن کلاهک هسته‌ای و برنشاندن بر موشک‌های بالیستیک، انجام داده‌است. از سوی دیگر تحریم‌های سازمان ملل بیش از گذشته شدت گرفت و آمریکا و متحدانش نیز بر شدت تحریم‌های یک‌جانبه و چندجانبه خود بر پیونگ‌یانگ افزودند. در عین حال بین رهبران ایالات متحده و کره شمالی نیز هشدارها و تهدیدهای لفظی، پیرامون حمله اتمی یا حملات گسترده علیه دیگری، رد و بدل شده بود.



لینک منبع

مطلب رئیس CIA با رهبر کره شمالی دیدار کرد در سایت مفیدستان.



آخرین ویرایش: - -

کارمندان در معرض استعفا را پیش از بروز مشکل تشخیص دهید

نویسنده : نویسنده چهارشنبه 22 فروردین 1397 02:09 ب.ظ  •   


همه‌ی مدیران از هزینه‌های استخدام کارمندان جدید خبر دارند. در نتیجه بهتر است کارمندان در معرض استعفا را شناسایی کرده و اقدامات لازم را سریع‌تر انجام دهند.

آنالیز رفتار کارمندان امری دشوار، وقت‌گیر و هزینه‌بر است. اما قطعا این کار جزء پراهمیت‌ترین وظایف یک مدیر است. مدیری که بتوانید از سبک کاری، صحبت‌ها و رفتارهای کارمندانش با دیگر همکاران، متوجه موارد خطرناک بشود، در تشخیص چالش‌ها نیز موفق‌تر و سریع‌تر عمل خواهد کرد. این مدیران می‌توانند پیش از ترک شرکت توسط کارمندان یا هرگونه اقدام مخرب دیگر، نشانه‌ها را تشخیص داده و اقدامات لازم را انجام دهند. اگرچه این فرآیند دشوار و زمان‌بر است، اما هر مدیری با کمی تمرین و مطالعه، می‌تواند (و باید) آن را بیاموزد.

مقاله‌های مرتبط:

نشانه‌های رفتاری در گوشه و کنار شرکت به راحتی قابل مشاهده هستند. هنر مدیریت در این است که این نشانه‌ها را به سرعت شناسایی کرده و به رفتارهای کارمندان متصل کنیم. مدیری که توانایی تشخیص و تحلیل این نشانه ها را داشته باشد، از برخی مشکلات رایج جلوگیری خواهد کرد. مشکلاتی همچون بی‌علاقگی و خستگی کارمندان که نتایج جبران‌ناپذیری برای شرکت خواهد داشت. در ادامه‌ی این مقاله‌ی زومیت به معرفی و بررسی راهکارهایی برای تشخیص نشانه‌ها و شناسایی کارمندان در معرض استعفا می‌پردازیم.

بخش خدمات مشتریان

بخش‌هایی از شرکت که کارمندان آن به صورت روزانه و به تعداد زیاد با مشتریان و ارباب رجوع سر و کار دارند، پتانسیل بالایی برای استعفای کارمندان دارند. به عنوان مثال مراکز تماس از بخش‌هایی هستند که عموم افراد به عنوان شغل‌های موقتی به آن نگاه می‌کنند و پس از مدتی که درآمدی کسب کردند، به فکر ترک شغل یا درخواست برای ارتقا می‌افتند. در این بخش‌های شرکت، خستگی و فرسودگی باعث کاهش کارایی کارمندان می‌شود که مدیران در قدم اول باید آن را برطرف کنند.

quit job

یکی از بررسی‌هایی که در تشخیص علائم در مراکز تماس مفید است، آنالیز داده‌های مربوط به زمان و تعداد تماس‌های پشتیبانی است. برای انجام بهتر این بررسی می‌توان آمار کلی عملکرد هر فرد را نیز در انتهای شیفت در اختیار او قرار داد و با وابسته کردن پاداش و حقوق به این آمار، انگیزه را در افراد افزایش داد. نکته‌ی مهم در اینجا آن است که با افزایش پاداش به ازای افزایش زمان و تعداد تماس‌ها، ممکن است کارایی آنها کاهش پیدا کند. به بیان دیگر کارمندان تنها به پاداش فکر کرده و تماس‌های کمتری به راه‌حل و نتیجه ختم خواهند شد.

در مورد کاهش کارایی و اقدام به ترک شرکت کارمندان این بخش‌ها، می‌توان همان تلاش برای دریافت پاداش صرف و همچنین، شکایت‌های گاه و بی‌گاه از شرایط کاری و تجهیزات را در نظر گرفت.

نظرسنجی کنید

این راهکار قدیمی هنوز کارایی‌های خود را دارد. اگرچه اندازه‌گیری احساسات کارمندان در نگاه اول دشوار به نظر می‌رسد، اما ابزارهای ساده‌ای برای آن وجود دارد. به عنوان مثال شما می‌توانید از نظرسنجی‌های ناشناس و ابزارهای آنلاین بدون نیاز به ثبت نام استفاده کنید.

ابزار ساده‌ای که در هتل‌ها و برخی شرکت‌های بزرگ غربی استفاده می‌شود، دستگاهی با دکمه‌های سبز و زرد و قرمز است که در پایان روز، سوالی در مورد احساس کارمندان می‌پرسد. این دستگاه با یک آمارگیری ساده، روندهیای احساسی کارمندان را به مدیر نشان می‌دهد.جمع‌آوری اطلاعات احساسی کارمندان و توجه به روند رضایتی آنها، می‌تواند زنگ خطرها را پیش از موعد برای شما به صدا در بیاورد.

quit job

به دنبال نشانه‌های کاهش عملکرد یا تلاش باشید

آمارهای ورود و خروج سنتی از اولین منابع برای دست‌یابی به اطلاعات عملکردی افراد هستند. نرم‌افزارهایی که زمان کار با سیستم‌های کامپیوتری را نشان می‌دهند نیز ابزارهایی کمی مدرن‌تر هستند. نکته‌ی مهم این است که این ابزارها حالتی شبیه به کنترل شدن را به کارمندان القا می‌کنند و علاوه بر آن، آمار دقیقی از عملکرد یا تلاش افراد ارائه نمی‌دهند.

برای بررسی دقیق‌تر نشانه‌های کاهش عملکرد، می‌توانید به آمارهای طولانی مدت مراجعه کرده و آنها را آنالیز کنید. تعداد مرخصی‌های استعلاجی، مرخصی‌های ساعتی و اطلاعاتی از این قبیل را در طولانی مدت مقایسه کنید. فراموش نکنید که مرخصی‌های استعلاجی و اضطراری بیش از اندازه، می‌توانند نشانه‌ای برای تلاش کارمند به منظور استخدام در شرکتی دیگر باشند. البته این اقدامات ممکن است به خاطر خستگی از کار یا بیماری‌های روانی ناشی از آن نیز باشند که تنها با بررسی دقیق‌تر و مصاحبه‌های حضوری با کارمند قابل تشخیص خواهند بود.

لینکدین را فراموش نکنید

لینکدین، ابزار محبوب این روزهای کسب و کار، می‌تواند اطلاعات مفیدی در مورد کارمندان و اهداف آنها در اختیار شما قرار دهد. به عنوان مثال اضافه کردن مهارت جدید یا بهبود رزومه و پروفایل در لینکدین، نشانه‌ای از تمایل کارمند به ترک شرکت و پیدا کردن شغل جدید است.

شرکت‌های بزرگ با استفاده از ابزارهای برنامه‌نویسی، پروفایل‌های کاربران خود را دائما بررسی می‌کنند و به محض مشاهده‌ی نشانه‌ای از تغییرات پروفایل، با جلسات خصوصی و مشاوره‌ای، سعی در کشف علت و رفع مشکلات احتمالی دارند.

نسخه تحت وب لینکدین

از اطلاعات خود، هوشمندانه و سریع استفاده کنید

انتخاب هر یک از روش‌های کشف نشانه‌ها به سبک کار شرکت، نوع کارمندان، فرهنگ سازمانی و بسیاری عوامل دی’ر وابسته است. نکته‌ی مهم این که صرف‌نظر از روش انتخابی، باید مطالعه و آنالیز دقیقی از اطلاعات کسب شده داشته باشید.

وقتی نشانه‌ای از نارضایتی در کارمندان می‌بینید، زمان را از دست ندهید. به سرعت به دنبال دلیل باشید و برای حل آن با کارمند مورد نظر صحبت کنید. در اکثر اوقات انتظارات کارمندان برای افزایش کارایی بسیار ساده است و با تغییراتی کوچک در ساعات کاری یا تامین تجهیزات حل می‌شود. نکته‌ی مهم این که پس از اجرای راه حل نیز آن را به خوبی رصد کنید تا از تاثیرگذاری روش استفاده شده مطمئن شوید.

در نهایت این نکته را فراموش نکنید که برخی کارمندان به هر حال (به دلایل مختلف اعم از خانوادگی یا تلاش برای پیشرفت شخصی) شرکت را ترک خواهند کرد. اگرچه نمی‌توان جلوی استعفای این کارمندان را گرفت، اما مطالعه‌ی دقیق و پیوسته‌ی رفتارهای کارمندان و نشانه‌های نارضایتی آنها، از پیش آمدن شرایط مشابه به میزان زیادی جلوگیری خواهد کرد.



لینک منبع

مطلب کارمندان در معرض استعفا را پیش از بروز مشکل تشخیص دهید در سایت مفیدستان.



آخرین ویرایش: - -